透過現象看本質,貼標機也需要做好售后
2013-04-02
從很近鬧得沸沸揚揚的蘋果公司事件看出,為了爭奪中國這一大市場,不管他過去是多么的輝煌,多么的傲慢,依然需要做好本職工作,才可以讓消費者滿意,不然得到的終將是市場的遺棄。同樣的,貼標機市場也面臨著這樣的情況,售后服務不可輕視,也需要企業去認真對待,跟對待產品的每一次升級、每一次銷售一樣。
現在的商品市場已經不同于以往,我們在消費購物的時候,買來的不僅僅是商品本身,更有企業的誠信、服務,以及對待消費者的態度。因此,在如今的商業市場中,人們開始普遍認為,做好了服務就等于成功了一半。而消費者對此也十分買賬,同樣標準、配置的兩臺機器,更愿意去購買服務好的廠家生產的,這也能很好的反映出,消費者的消費觀念的改變。
貼標機的使用中也會有這樣那樣問題的出現,這些問題的解決靠買家自己,是很難完成的,畢竟他們只是對設備有需求,而設備的構造、技術特點等專業性的知識,他們是不了解的。那么通過購買,他們與商家達成一致,有問題時可以給予幫助和支持。那么在實際的時候中,貼標機發生故障的時候,如果商家可以第一時間去給予解決,相信這是可以使得消費者滿意的,但是如果得到的是消極的態度,或者是不管不問,那以后的合作的幾率恐怕微乎其微了。
同樣的道理,透過這些實際的現象去看待本質區別,在于各行業的不同,其實這些經營之道都是相通的。貼標機企業不僅要把設備做好,更需要把服務質量提高,讓兩者都達到客戶的滿意,才會讓企業在今后的發展道路上更長久,未來的市場也會更壯大。